Đối với tháp truyền thông, hỗ trợ kỹ thuật bao gồm giám sát từ xa được kích hoạt bởi IoT (chẩn đoán thời gian thực), khắc phục sự cố tại chỗ liên quan đến cấu trúc và thiết bị, cập nhật phần mềm hệ thống tích hợp, và các chương trình bảo trì phòng ngừa định kỳ. Các nhà vận hành tháp nhận được đào tạo từ nhà cung cấp, đảm bảo giải quyết vấn đề kịp thời, tuân thủ tiêu chuẩn an toàn và chức năng tối ưu của tháp trong suốt vòng đời hoạt động.