İletişim kuleleri için teknik destek, IoT destekli uzaktan izleme (gerçek zamanlı teşhis), yapısal ve ekipman ile ilgili sorunların yerinde giderilmesi, entegre sistemlerin yazılım güncelleştirmeleri ve planlanmış önleyici bakım programları içermektedir. Kule operatörleri, tedarikçilerden aldıkları eğitim sayesinde hızlı sorun çözümüne, güvenlik standartlarına uyum sağlayarak kulelerin işlemsel ömrü boyunca optimal işlevselliğini korur.