Para sa mga torre ng komunikasyon, ang suporta teknikal ay kumakatawan sa IoT-nakabase na pamantayan monitoring (real-time diagnostics), pagsasama-sama ng pagpapatakbo ng mga problema na may kaugnayan sa estraktura at equipamento, update ng firmware ng mga integradong sistema, at mga programa ng preventive maintenance na naschedule. Ang mga operator ng mga torre ay natatanggap ng pagsasanay mula sa mga supplier na ito na nagiging sanhi ng maikling paglutas ng mga problema, pagsunod sa mga estandar ng seguridad, at optimal na paggamit ng torre sa loob ng buong operasyonal na buhay nito.