Untuk menara komunikasi, dukungan teknis mencakup pemantauan jarak jauh berbasis IoT (diagnosis waktu nyata), penyelesaian masalah di lokasi terkait struktur dan peralatan, pembaruan firmware sistem terpadu, dan program pemeliharaan pencegahan yang terjadwal. Operator menara menerima pelatihan dari pemasok yang memastikan penyelesaian masalah tepat waktu, kepatuhan terhadap standar keselamatan, dan fungsionalitas optimal menara sepanjang masa operasinya.