Para las torres de comunicación, el soporte técnico incluye monitoreo remoto habilitado para IoT (diagnósticos en tiempo real), solución de problemas en el lugar relacionados con la estructura y el equipo, actualizaciones de firmware de sistemas integrados y programas de mantenimiento preventivo programados. Los operadores de torres reciben capacitación por parte de los proveedores, lo que garantiza una resolución oportuna de problemas, el cumplimiento de normas de seguridad y la funcionalidad óptima de la torre durante toda su vida operativa.