Za komunikacione torne, tehnička podrška obuhvata IoT omogućeno udaljeno praćenje (stvarno vreme dijagnostike), na mestu rešavanje strukturnih i povezanih problema sa opremom, ažuriranja firmware integrisanih sistema i planirana programa preventivnog održavanja. Operatori torova dobijaju obuku od dobavljača koja osigurava brzo rešavanje problema, poštovanje bezbednosnih standarda i optimalnu funkcionalnost tora tokom celog njegovog operativnog života.