For kommunikationstårne omfatter teknisk support IoT-aktiveret fjernovervågning (real-tid diagnosticering), lokalt fejlfinding af strukturelle og udstyre relaterede problemer, integrerede systemers firmware opdateringer og planlagte forhindre vedligeholdelsesprogrammer. Tårneoperatører modtager træning fra leverandørerne, hvilket sikrer hurtig fejlrettelse, overholdelse af sikkerhedsstandarder og optimal tårnfunktionalitet gennem hele dets driftsliv.