Za komunikacijske torne, tehnička podrška uključuje IoT omogućeno udaljeno praćenje (stvarno-vremensku dijagnostiku), na mjestu otklanjanje problema vezanih uz strukturu i opremu, ažuriranja firmware-a integriranih sustava te planirana programa preventivnog održavanja. Operateri torneva primaju obuku od dobavljača koja osigurava brzo rješavanje problema, pridržavanje sigurnosnim standardima i optimalnu funkcionalnost torneva tijekom cijelog njihova operativnog vijeka.