Para torres de comunicação, o suporte técnico inclui monitoramento remoto habilitado para IoT (diagnósticos em tempo real), solução de problemas no local relacionados a questões estruturais e de equipamentos, atualizações de firmware de sistemas integrados e programas de manutenção preventiva agendados. Os operadores das torres recebem treinamento dos fornecedores, o que garante uma resolução oportuna de problemas, aderência aos padrões de segurança e funcionalidade ótima da torre durante toda a sua vida operacional.