Для веж спілкування технічна підтримка охоплює Інтернет-речей (IoT) включений віддалений моніторинг (діагностика в режимі реального часу), розшуку проблем, пов'язаних з конструкцією та обладнанням на місці, оновлення програмного забезпечення інтегрованих систем та плановані профілактичні програми технічного обслуговування. Оператори веж отримують навчання від постачальників, що гарантує оперативне вирішення проблем, дотримання стандартів безпеки та оптимальну функціональність веж протягом усього терміну їх експлуатації.