Las herramientas de comunicación permiten la gestión remota a través de plataformas de software que ofrecen un control centralizado y la capacidad de realizar diagnósticos en tiempo real, emitir actualizaciones y solucionar problemas. A través de SNMP, integración de API, tableros basados en la nube, monitoreo del estado del dispositivo, métricas de rendimiento y monitoreo del consumo de energía se pueden visualizar. Esto mejora la distribución de recursos, disminuye el tiempo de inactividad operativo y aumenta la efectividad del mantenimiento en redes extensas.