Τα εργαλεία επικοινωνίας επιτρέπουν την απόσταση διαχείριση μέσω λογισμικών πλατφόρμων που προσφέρουν κεντρική ελέγχη και την ικανότητα να εκτελούν διagnostικές εξετάσεις σε πραγματικό χρόνο, να εκδίδουν ενημερώσεις και να επιλύουν προβλήματα. Μέσω SNMP, ολοκληρωμένης API, βασισμένων στον νεφέλα πινάκων, παρακολούθησης κατάστασης συσκευών, μετρικών απόδοσης και παρακολούθησης κατανάλωσης ενέργειας μπορούν να παρατηρούνται. Αυτό βελτιώνει την κατανομή πόρων, μειώνει τον χρόνο αδυναμίας των επιχειρήσεων και αυξάνει την αποτελεσματικότητα της διατήρησης σε ευρείες δίκτυες.