Инструментите за комуникация позволяват управление на разстояние чрез софтуерни платформи, които предлагат централен контрол и възможността за извършване на диагностика в реално време, публикуване на обновления и устраняване на проблеми. Чрез SNMP, интеграция с API, облачни табло, мониторинг на състоянието на устройствата, метрики за производителност и мониторинг на енергопотреблението могат да бъдат показвани. Това подобрява разпределението на ресурсите, намалява операционното спирално време и увеличава ефективността на поддръжката в голями мрежи.