Narzędzia komunikacyjne umożliwiają zdalne zarządzanie za pośrednictwem platform oprogramowania, które oferuje centralną kontrolę oraz możliwość wykonywania diagnostyki w czasie rzeczywistym, publikowania aktualizacji i rozwiązywania problemów. Poprzez SNMP, integrację API, tabele pulpitu oparte na chmurze, monitorowanie statusu urządzenia, wskaźniki wydajności oraz monitorowanie zużycia energii mogą być wyświetlane. To poprawia dystrybucję zasobów, zmniejsza czas simply operacyjnego i zwiększa skuteczność konserwacji w szerokich sieciach.