Hiệu quả và chất lượng của một mạng thông tin được đánh giá bằng cách sử dụng các chỉ số giám sát hiệu suất. Một số chỉ số phổ biến bao gồm: cường độ tín hiệu thể hiện mức công suất của tín hiệu nhận được; tốc độ truyền dữ liệu đo lường lượng dữ liệu được chuyển trong một khung thời gian cụ thể; độ trễ biểu thị thời gian cần thiết để gửi và nhận dữ liệu; và tỷ lệ lỗi gói tin cho biết tỷ lệ các gói tin được nhận ở trạng thái méo mó. Việc theo dõi các chỉ số này giúp các nhà điều hành mạng phát hiện các vấn đề về hiệu suất như nhiễu tín hiệu hoặc tắc nghẽn mạng. Họ có thể triển khai các giải pháp, chẳng hạn như tái cấu hình mạng hoặc nâng cấp phần cứng, để giải quyết những vấn đề này.