EN
Để các mạng di động hoạt động hiệu quả, việc khắc phục sự cố của Bộ xử lý băng tần gốc, hay còn gọi là BBU (Baseband Unit), là cần thiết. Các BBU đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối với mạng lõi và Mạng truy nhập vô tuyến (RAN - Radio Access Network). Để giải quyết sự cố một cách nhanh chóng và chính xác nhất, cần phải nắm rõ các kỹ thuật chẩn đoán lỗi và xử lý sự cố BBU.
Dấu hiệu BBU bị lỗi
Các dấu hiệu BBU bị lỗi có thể bao gồm mất kết nối mạng, quá nhiệt và khởi động lại bất ngờ. Đối với khách hàng, thay đổi rõ rệt nhất là khả năng thực hiện và nhận cuộc gọi bị giảm sút. Từ góc độ bảo trì và hỗ trợ mạng, sự cố BBU có thể kích hoạt các công cụ giám sát lưu lượng mạng được thiết kế để phát hiện độ trễ biến động, đột biến độ trễ hoặc mất gói tin. Nếu những cảnh báo này bị bỏ qua, các nhóm hỗ trợ có thể bị hiểu sai rằng nỗ lực tối ưu hóa mạng của họ sẽ đưa mạng trở lại trạng thái hoạt động bình thường, trong khi mạng vẫn đang vận hành mà không có vấn đề gì.
Phương Pháp Đánh Giá Và Công Cụ Khảo Sát
BBU có các phương pháp chẩn đoán cụ thể và các công cụ liên quan, ví dụ như phần mềm giám sát BBU có khả năng theo dõi từ xa nhiệt độ, CPU và tỷ lệ lỗi của BBU. Ngoài ra, các máy hiện sóng và máy phân tích phổ chuyên dụng có thể thực hiện các bài kiểm tra chức năng trên BBU. Có cả phương pháp phần cứng và phần mềm để chẩn đoán BBU cũng như các BBU.
Chẩn Đoán Và Khắc Phục Sự Cố
Hiểu rõ các vấn đề giúp bạn cải thiện cấu trúc quy trình làm việc của kỹ thuật viên, làm cho quy trình hiệu quả hơn. Bước đầu tiên bắt đầu bằng việc kiểm tra nguồn điện, kiểm tra BBU và xác nhận các kết nối vật lý. Các bản ghi lỗi cần được thu thập và phân tích. Các thiết bị BBU gặp vấn đề quá nhiệt có thể được làm mát hoặc sưởi ấm về mặt nhiệt. Các vấn đề liên quan đến phần mềm dễ quản lý hơn và có thể được giải quyết đơn giản bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật firmware.
Các Loại Lỗi BBU Và Cải Tiến Vận Hành
BBUs không hiển thị một cách đáng tin cậy, liên tục hoặc theo cách có tổ chức. Tất cả các BBU bị lỗi đều có cùng một sự cố. Tuy nhiên, các loại lỗi này có thể được khắc phục trong hệ thống BBU.
BBUs (Base Band Units) đóng vai trò quan trọng trong ngành viễn thông vì chúng giao tiếp với các thiết bị ngoại vi của trạm gốc. Chúng hỗ trợ xử lý tín hiệu viễn thông di động để giảm bớt gánh nặng cho việc chuyển tiếp tín hiệu. Trong trường hợp BBU gặp sự cố, dịch vụ viễn thông chỉ bị gián đoạn một phần và dịch vụ tạm thời bị ngắt. Do đó, BBUs rất quan trọng trong viễn thông di động. Việc đào tạo nhân viên là cần thiết để nâng cao độ tin cậy, năng suất và tính ổn định của dịch vụ di động, từ đó hỗ trợ tốt cho các BBU trong dịch vụ. Điều này đảm bảo dịch vụ di động không bị gián đoạn.
Xu hướng và Dự báo trong ngành
Việc bổ sung và phát triển các mạng di động sẽ làm nổi bật vị trí của các đơn vị băng tần gốc (baseband units) trong quy trình làm việc. Trong trường hợp triển khai 5G, sẽ có những thách thức cũng như cơ hội mới dành cho các nhà cung cấp BBU và các nhà khai thác mạng dịch vụ viễn thông. Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) sẽ cải thiện đáng kể việc giám sát dự đoán và dự báo các nhiệm vụ bảo trì cũng như gián đoạn dịch vụ. Những xu hướng này sẽ nâng cao các nhiệm vụ bảo trì và tác động tích cực đến nhân viên bảo trì cũng như các quản trị viên mạng.
